Возврат денег за услуги
Вы имеете право в любой момент отказаться от услуги — даже без объяснения причин. Деньги возвращаются за вычетом фактических расходов исполнителя. Кабальные условия договора («невозвратный абонемент») — недействительны. Мы помогаем вернуть всё, что положено.
Что входит
- Анализ договора
- Расчёт возврата
- Претензия и иск
Как мы работаем
- 1Анализ договора и фактически оказанных услуг
- 2Расчёт суммы возврата (за вычетом израсходованного)
- 3Письменное заявление об отказе и претензия
- 4При отказе — иск в суд
- 5Возврат денег + неустойка + штраф
Частые вопросы
Можно ли отказаться от фитнес-абонемента?
Да, в любое время. Деньги возвращаются за неиспользованный период. Условие «абонемент не возвращается» — ничтожно.
Можно ли вернуть деньги за курсы, которые не подошли?
Да, с момента отказа. Возврат — пропорционально неоказанной части. Если курс целиком — полный возврат.
А медицинские услуги вернуть можно?
Да, кроме фактически оказанных. Если процедура не понравилась результатом — возврат сложнее, нужны доказательства некачественной услуги.
Что такое «фактические расходы исполнителя»?
Реально потраченные деньги: материалы, привлечённые специалисты, аренда. Зарплата собственного персонала и общие расходы — обычно не учитываются.
Сколько времени на ответ?
10 дней на возврат денег с момента получения заявления об отказе. Просрочка — неустойка 3% в день и штраф 50%.